当クリニックは、診療、医療保険事務、 お問い合わせへの対応その他の業務に必要な範囲で、 適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。

当ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、 お名前、ふりがな、メールアドレス、電話番号、 お問い合わせ項目およびお問い合わせ内容等を ご入力いただく場合があります。

当クリニックが取得した個人情報は、 次の目的のために必要な範囲で利用します。

当クリニック内での利用

• 患者さまに提供する診療および医療サービス
• 診療予約、受付、会計その他の患者さまへの対応
• 医療保険、公費負担医療等に関する事務
• 診療記録、検査結果、処方内容等の作成および管理
• 医療の安全管理、医療事故等の報告および再発防止
• 患者さまに提供する医療サービスの維持・向上
• 院内における症例検討、職員研修および教育
• 当クリニックの管理運営、会計および経理

他の医療機関・事業者等への情報提供を伴う利用

• 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、 介護サービス事業者等との連携
• 他の医療機関等からの診療に関する照会への回答
• 患者さまの診療にあたり、 外部の医師・専門職等へ意見や助言を求める場合
• 検体検査、画像検査その他の検査・業務を 外部事業者へ委託する場合
• 審査支払機関または保険者への診療報酬明細書等の提出
• 審査支払機関または保険者からの照会への回答
• 医師賠償責任保険等に関して、 保険会社または関係機関へ相談・届出を行う場合
• 法令に基づく届出、報告、照会への回答

お問い合わせ情報の利用

• お問い合わせ内容の確認および回答
• 必要に応じた電話またはメールによるご連絡
• 当ウェブサイトおよび当クリニックのサービス改善
• 迷惑行為、不正利用その他の問題への対応

個人情報の利用目的を変更する場合は、 変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、 変更した利用目的を当ウェブサイトまたは院内掲示等により お知らせします。

当クリニックは、次の場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために 特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を 遂行することに協力する必要がある場合
• 診療および医療サービスの提供に必要な範囲で、 利用目的としてあらかじめ公表している場合

患者さまへの適切な医療提供のため、 必要に応じてご家族等へ病状や治療内容をご説明する場合があります。

説明を行う対象者、説明方法および時期については、 できる限り患者さまご本人のご希望と意思に配慮します。 ご家族等への説明を希望されない場合や、 説明する方を指定される場合は、あらかじめお申し出ください。

当クリニックは、検体検査、医療情報システムの保守、 診療報酬請求、廃棄物処理その他の業務の一部を、 外部事業者へ委託する場合があります。

個人情報を取り扱う業務を委託する場合は、 委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、 個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

当クリニックは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、 不正アクセス等を防止するため、 組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

また、職員に対して個人情報保護に関する教育を行い、 個人情報を取り扱う委託先についても適切に監督します。

ご本人から、ご自身の個人情報または診療情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、 ご本人であることを確認したうえで、 法令および当クリニックの規程に従って対応します。

法令により開示できない場合や、 ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を 害するおそれがある場合など、 ご希望に添えないことがあります。

当クリニックでは、医療の質の向上および医療従事者の 教育・研修のため、診療情報を症例検討等に利用する場合があります。

院外での発表、研究その他の目的で利用する場合は、 原則として個人を特定できないよう匿名化し、 必要に応じてご本人の同意を得るなど、 関係法令および指針に従って適切に取り扱います。

当ウェブサイトでは、サイトの安全な運営、 利用状況の把握および利便性の向上のため、 IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時、閲覧ページ等の アクセス情報がサーバーに記録される場合があります。

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ただし、インターネット上の通信について 完全な安全性を保証するものではありません。 お問い合わせフォームには、 病歴、検査結果、マイナンバーその他の機微な情報を 入力しないようお願いいたします。

当クリニックは、法令の改正、サービス内容の変更 その他の必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当ウェブサイトへの掲載または 院内掲示等によりお知らせします。

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